iPhone โทรแล้วไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา เกิดจากอะไร? ซ่อมได้ไหมในปี 2026
หลายคนเคยเจอปัญหาโทรออกหรือรับสายแล้ว ไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาเลย ต้องเปิด Speaker ตลอด หรือบางครั้งได้ยินเบามากจนแทบฟังไม่รู้เรื่อง
อาการนี้พบได้ตั้งแต่ iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 ไปจนถึง iPhone 16 Series และไม่ได้หมายความว่าลำโพงเสียเสมอไป เพราะบางครั้งสาเหตุอาจเกิดจากฝุ่นอุดตัน ระบบซอฟต์แวร์ หรือสายแพรภายในเครื่อง
บทความนี้จะพาไปดูสาเหตุทั้งหมด พร้อมวิธีตรวจเช็กก่อนเสียเงินเปลี่ยนอะไหล่โดยไม่จำเป็น
อาการแบบไหนที่เรียกว่า iPhone โทรแล้วไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา
อาการที่พบบ่อย ได้แก่
- โทรเข้าแล้วไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่าย
- ได้ยินเบามากแม้เปิดสุดแล้ว
- ต้องเปิด Speaker จึงจะได้ยิน
- เสียงขาด ๆ หาย ๆ
- บางครั้งได้ยิน บางครั้งไม่ได้ยิน
- โทรผ่าน Line หรือ Messenger แล้วไม่มีเสียง
- โทรศัพท์ปกติแต่เสียงสนทนาไม่ออก
หากมีอาการเหล่านี้ ไม่ควรรีบเปลี่ยนลำโพงทันที เพราะอาจเกิดจากสาเหตุอื่นได้
สาเหตุที่ทำให้ iPhone โทรแล้วไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา
ลำโพงสนทนามีฝุ่นอุดตัน
สาเหตุอันดับหนึ่งที่เจอบ่อยที่สุด เมื่อใช้งานไปนาน ๆ
- ฝุ่นละเอียด
- แป้ง
- คราบเหงื่อ
- เศษขุยผ้า
จะสะสมอยู่บริเวณตะแกรงลำโพงด้านบน ทำให้เสียงที่ออกมาถูกลดทอนลงอย่างมาก
สัญญาณที่บ่งบอก
- ยังได้ยินเสียงอยู่แต่เบามาก
- เปิดสุดแล้วยังไม่ดัง
กรณีนี้มักแก้ได้ด้วยการทำความสะอาดลำโพง
ลำโพงสนทนาเสีย
หากตัวลำโพงภายในเริ่มเสื่อม อาจเกิดอาการ
- เสียงแตก
- เสียงพร่า
- เสียงเบา
- ไม่มีเสียงเลย
มักพบในเครื่องที่ใช้งานมาหลายปี
สายแพรชุดบนเสีย
ใน iPhone หลายรุ่น ลำโพงสนทนาเชื่อมต่อกับสายแพรชุดบน หากเครื่องเคย
- ตกกระแทก
- โดนน้ำ
- ผ่านการซ่อมมาแล้ว
อาจทำให้สายแพรขาดหรือเสียหาย
อาการร่วม
- โทรไม่ได้ยินเสียง
- Face ID ใช้งานไม่ได้
- เซ็นเซอร์หน้าจอมีปัญหา
เครื่องเคยโดนน้ำ
น้ำสามารถสร้างความเสียหายให้กับ
- ลำโพง
- สายแพร
- คอนเนกเตอร์
- เมนบอร์ด
บางครั้งอาการจะไม่เกิดทันที แต่เริ่มแสดงหลังจากโดนน้ำหลายวันหรือหลายสัปดาห์
ปัญหาซอฟต์แวร์
พบได้หลัง
- อัปเดต iOS
- รีเซ็ตเครื่อง
- แอปบางตัวทำงานผิดปกติ
ควรลอง
- Restart
- Update iOS
- Reset Settings
ก่อนส่งซ่อม
IC Audio หรือเมนบอร์ดเสีย
เป็นกรณีที่พบไม่บ่อย แต่ซ่อมซับซ้อนที่สุด อาการร่วม
- โทรไม่ได้ยินเสียง
- ไมค์ไม่ทำงาน
- บันทึกเสียงไม่ได้
- Speaker มีปัญหา
จำเป็นต้องตรวจสอบระดับเมนบอร์ด
วิธีตรวจสอบเบื้องต้นก่อนส่งซ่อม
ทดสอบเปิดเพลง
เปิด YouTube หรือ Spotify หากลำโพงล่างดังปกติ แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่ลำโพงสนทนา
โทรผ่าน Speaker
หากเปิด Speaker แล้วได้ยินปกติ แต่ปิด Speaker แล้วไม่ได้ยิน มีโอกาสสูงว่าลำโพงสนทนาหรือสายแพรมีปัญหา
ลองใช้หูฟัง
หากหูฟังใช้งานได้ปกติ แต่ลำโพงบนไม่ได้ยินมักเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์
ตรวจ Face ID
Face ID ใช้งานไม่ได้พร้อมกับอาการโทรไม่ได้ยินเสียง ควรรีบให้ช่างตรวจสายแพรชุดบน
iPhone รุ่นไหนเจอปัญหานี้บ่อย
พบได้ใน
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14 Series
- iPhone 15 Series
โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้งานเกิน 2-4 ปี
ซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่แบบไหนดีที่สุด
| อาการ | วิธีแก้ |
|---|---|
| ฝุ่นอุดตัน | ทำความสะอาดโดยใช้เครื่องมือและน้ำยาทำความสะอาดเฉพาะ |
| ลำโพงเสื่อม | เปลี่ยนลำโพงแท้ใหม่ |
| สายแพรเสีย | ซ่อมหรือเปลี่ยนสายแพร เฉพาะบางรุ่น |
| โดนน้ำ | ตรวจความเสียหายภายใน ถ้าช็อตเปลี่ยนลำโพงใหม่ |
| IC Audio เสีย | ซ่อมที่เมนบอร์ด |
iPhone โทรแล้วไม่ได้ยินเสียง? ตรวจเช็กฟรีก่อนซ่อม
ที่ YukiCenter เรามีทีมช่างเฉพาะทางด้าน iPhone พร้อมอุปกรณ์ตรวจวิเคราะห์ระดับบอร์ด
✅ ตรวจอาการฟรี
✅ แจ้งราคาก่อนซ่อม
✅ ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
✅ รับประกันงานซ่อม
คำถามที่พบบ่อย
โทรแล้วไม่ได้ยินเสียงต้องเปลี่ยนลำโพงเลยไหม
ไม่จำเป็น บางครั้งเกิดจากฝุ่นอุดตันหรือซอฟต์แวร์
Face ID เสียเกี่ยวกับลำโพงสนทนาไหม
ในบางรุ่นเกี่ยวข้องกันผ่านสายแพรชุดบน
ล้างเครื่องเองได้ไหม
ไม่แนะนำ เพราะอาจทำให้ตะแกรงหรือเมมเบรนลำโพงเสียหาย
ใช้เวลาซ่อมนานไหม
ส่วนใหญ่ประมาณ 30 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับอาการ
สรุป
หาก iPhone ของคุณโทรแล้วไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา อย่าเพิ่งรีบเปลี่ยนลำโพงทันที เพราะหลายกรณีเกิดจากฝุ่นอุดตัน สายแพร หรือซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนอะไหล่ราคาแพง การตรวจเช็กโดยช่างผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้ทราบสาเหตุที่แท้จริงและประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า
YukiCenter ศูนย์ซ่อม iPhone โดยช่างเฉพาะทาง
1. สาขารามอินทรา
ซอยรามอินทรา99 ติดห้างแฟชั่นไอส์แลนด์ เข้าซอยมา 300 เมตร ร้านอยู่ซ้ายมือ ใต้ตึกสีขาว ก่อนถึง Mini Big c
https://maps.app.goo.gl/nh69B9mDVyUhZYHj6
2.สาขารังสิต
ใกล้ซอยรังสิต-นครนายก 61 อยู่ในปั๊ม คาลเท็กซ์ ซ้ายมือ ชั้น 2
https://maps.app.goo.gl/VmbZv7TpKcFAnM4a7
3.สาขาพระราม 3
อยู่ในห้าง อิ้นท์ อินเตอร์เซค ชั้น 2 บน Foodland
https://maps.app.goo.gl/BSrpVFiNvd6USCH8A
4.สาขาเอกมัย
ร้านอยู่ เอกมัย ซอย 10 โครงการ เอกมัยชอปปิ้งมอล
https://maps.app.goo.gl/1sD9ZrEJjLnem76q9
5.สาขาลาดพร้าว
ซอยลาดพร้าว 94 ร้านอยู่ในห้าง เดอะซีน ทาวน์อินทาวน์ ชั้น 1 ติดร้านทำเล็บ
https://maps.app.goo.gl/ndYuWX66VVvkHJj56
6.สาขาเพชรเกษม
อยู่ปากซอย เพชรเกษม 25/6 ตรงข้าม ม.สยาม
https://maps.app.goo.gl/9p497LkKnuV6C2Uz6
7.สาขาสะพานควาย
อยู่ใน Big C สะพานควาย ชั้นใต้ดิน ฝั่งธนาคารกสิกรไทย 2 ห้องใหญ่ สีส้ม
https://maps.app.goo.gl/cWq2TJcVJ4ntJcWZ9
📞 ตรวจเช็กฟรี รู้ราคาก่อนซ่อม
📱 ซ่อมด่วน จบจริง โดยทีมช่าง YukiCenter
อ่านบทความอื่นที่เกี่ยวข้อง